※ Esta traducción se ofrece únicamente a título informativo. La versión coreana es la que tiene efecto legal; en caso de discrepancia de interpretación, prevalecerá la versión coreana.
Fecha de entrada en vigor: 2 de noviembre de 2026
1. Datos personales que se recopilan
La Empresa recopila los siguientes datos personales.
- Al enviar una consulta desde la web: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), empresa (opcional) y contenido de la consulta.
- Estadísticas de uso del software (se recopilan por defecto; pueden desactivarse en los ajustes de la app): identificador anónimo de instalación, nombre y versión del producto, sistema operativo y versión, arquitectura del dispositivo, idioma, eventos de uso como instalación, inicio, actualización y cierre con su hora, tiempo de uso y región de acceso (país/región). Nunca se recopilan el contenido ni las rutas de archivos, fotos o documentos, ni nombres de usuario o de equipo, y la dirección IP de acceso no se almacena tras calcular la región.
- Impresiones y clics de anuncios en la app (opcional, con consentimiento): identificador anónimo, si hubo impresión o clic del anuncio y su hora, producto y región de acceso (país). Su finalidad es medir la eficacia publicitaria y no identifica a personas.
- Información generada y recopilada automáticamente: registros de uso del servicio y registros de acceso (con fines de seguridad y estadística, conservados durante un periodo determinado).
- Al comprar un producto y emitir una licencia: nombre del comprador, número de pedido, correo electrónico, teléfono (opcional) y el código de activación generado por la app. El correo electrónico y el teléfono se guardan cifrados.
- Al comprar mediante pago internacional (Paddle): el pago lo procesa nuestro revendedor Paddle. La Empresa recibe de Paddle el número de pedido, el nombre, el correo electrónico, el país y el importe y estado del pago. La Empresa no recibe datos de pago como números de tarjeta.
- Al suscribirte al boletín (opcional, con consentimiento): correo electrónico, idioma de la página en la que te suscribiste y fechas de consentimiento y baja — los correos se guardan cifrados. De cada boletín enviado registramos si se abrió y qué enlaces se pulsaron (estadísticas de envío).
La Empresa no recopila datos sensibles como ideología, creencias o salud, ni el número de registro de residente.
2. Finalidad de la recopilación y el uso de los datos personales
- Recepción y respuesta de consultas, y tramitación de asesoramiento y contratos (adopción de producto o desarrollo a medida).
- Mejora de la calidad de productos y servicios, detección de errores y análisis estadístico de uso.
- Publicación de anuncios en la app y medición de su eficacia (impresiones y clics).
- Cumplimiento de obligaciones legales y respuesta a controversias.
- Emisión y envío de licencias, reenvío en caso de reinstalación, confirmación de compras y respuesta a consultas relacionadas con la compra.
- Envío de novedades sobre nuevos productos, nuevas versiones y eventos a quienes aceptaron recibirlas
3. Conservación y periodo de uso de los datos personales
La Empresa destruye los datos sin demora una vez cumplida la finalidad de recopilación. No obstante, los conserva durante los plazos indicados en los siguientes casos.
- Registros de consultas y asesoramiento: 3 años tras la finalización del tratamiento.
- Datos brutos de estadísticas de uso del software: 6 meses (después solo como estadísticas agregadas no identificables).
- Cuando la conservación sea necesaria conforme a la legislación aplicable, durante el plazo establecido por dicha legislación.
- Registros de compra y emisión de licencias: se conservan mientras se use la licencia (para reenvío y confirmación de compra). Si el comprador solicita su eliminación, el correo electrónico y el teléfono se destruyen sin demora y solo se conservan el número de licencia, el producto y la fecha de emisión.
- Suscripciones al boletín: hasta que te des de baja. Los registros de baja se borran al año.
4. Cesión de datos personales a terceros
La Empresa no cede los datos personales de los usuarios a terceros, salvo cuando lo exija la legislación y en el caso de los pagos internacionales descritos a continuación.
Los pagos internacionales con tarjeta los procesa Paddle.com Market Limited (Reino Unido) como Merchant of Record. Los datos que Paddle recoge en el proceso de pago se rigen por la política de privacidad de Paddle (https://www.paddle.com/legal/privacy). La transferencia internacional de datos personales que esto implica es la siguiente.
- Destinatario: Paddle.com Market Limited (Londres, Reino Unido; contacto: paddle.com/legal/privacy)
- Cuándo y cómo: al realizar un pago internacional, se envían por una conexión cifrada desde la ventana de pago
- Datos: nombre, correo electrónico, país, código postal, datos de pago, productos pedidos e importe
- Finalidades: procesar pagos, calcular impuestos, emitir recibos, reembolsos y prevención del fraude
- Conservación: durante el plazo que fijen la política de privacidad de Paddle y la legislación aplicable
- Cómo oponerse: si no usas el pago internacional, no se transfiere nada. En Corea puedes comprar en Naver Smart Store.
5. Encargo del tratamiento de datos personales
La Empresa puede encargar parte de sus tareas, como la infraestructura en la nube, para la operación del servicio; al hacerlo, establece con el encargado las medidas necesarias para gestionar los datos personales de forma segura. Como principio, los datos se conservan en regiones nacionales.
- Envío del boletín: Amazon Web Services, Inc. (Amazon SES, región de Seúl) — dirección de correo del destinatario y contenido del mensaje
6. Derechos del interesado y forma de ejercerlos
El usuario puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión o la suspensión del tratamiento de sus datos personales. Al desactivar «Enviar estadísticas de uso anónimas» en los ajustes de la app, la recopilación de estadísticas de uso se detiene de inmediato (también puede solicitarlo mediante el contacto indicado más abajo). La Empresa adopta las medidas sin demora.
7. Destrucción de los datos personales
Los datos personales cuyo periodo de conservación haya vencido o cuya finalidad de tratamiento se haya cumplido se eliminan de forma irrecuperable en el caso de archivos electrónicos, y los documentos impresos se trituran o incineran.
8. Medidas para garantizar la seguridad
La Empresa adopta medidas de protección razonables, como la gestión de permisos de acceso, el cifrado del canal de transmisión (HTTPS), el control de acceso y la autenticación de dos factores.
9. Dispositivos de recopilación automática, como las cookies
La Empresa puede utilizar un mínimo de cookies para la operación y las estadísticas del servicio, y el usuario puede rechazarlas mediante la configuración del navegador.
10. Responsable de protección de datos personales
- Responsable de protección de datos personales: Sunggon Park
- Contacto: exapeak@naver.com
- Dirección: 인천시 연수구 인천타워대로54번길 리슈플라자 5F
Para consultas o denuncias sobre vulneraciones de datos personales, puede dirigirse al Centro de Denuncias de Vulneración de Datos Personales de Corea (privacy.kisa.or.kr / 118 sin prefijo), entre otros.
11. Deber de notificación
En caso de adición, supresión o modificación del contenido de esta política, se anunciará a través del sitio web antes de su entrada en vigor.
