Todo el software de pago de exapeak se vende de la misma manera. Lee esta página hasta el final antes de comprar.
Prueba primero la versión gratuita, comprueba que hace lo que necesitas y luego compra.
Descarga el instalador desde la página del producto. La versión gratuita te permite comprobar las funciones antes.
Asegúrate de que funciona como esperas en el ordenador y los dispositivos (impresoras, etc.) que vas a usar.
Usa el botón de compra de la página del producto para ir a la tienda y pagar.
Copia el código de activación desde la pantalla de licencia de la app y envíalo a exapeak@naver.com junto con el nombre del comprador.
Enviamos la licencia al correo que usaste. Pégala en la app o ábrela como archivo y listo.
Normalmente enviamos la licencia en 1–2 horas laborables y como máximo en 24 horas. A veces los avisos de pedido de la tienda llegan tarde; si no tienes respuesta, avísanos por TalkTalk en Smart Store.
Compruébala antes de comprar. Se aplica igual a todos los productos de pago.
La licencia solo funciona en el ordenador que envió el código de activación. Para varios ordenadores, compra una licencia por cada uno.
Una licencia emitida no puede transferirse a otro ordenador ni se vuelve a emitir. Lo mismo ocurre si cambias de ordenador o si se reconoce como otro ordenador tras una avería, el fin de su vida útil o la sustitución de un componente importante. En ese caso, compra una licencia nueva.
Si desinstalas y vuelves a instalar el programa, o reinstalas Windows, en el mismo ordenador, puedes volver a registrar la licencia recibida. Guarda bien el archivo de licencia (o el correo).
Las licencias no caducan. Las actualizaciones del mismo producto están incluidas sin coste adicional.
Ofrecer traspasos o reemisiones de licencias añadiría al precio de cada producto el coste de verificar y gestionar esas solicitudes. exapeak vende con la política actual para ahorrar ese coste y ofrecer sus productos a un precio más bajo. Por eso también te pedimos que pruebes bien la versión gratuita antes de comprar.
Por la naturaleza de las licencias de software, no es posible el reembolso una vez enviada la licencia. Por eso te pedimos que pruebes a fondo la versión gratuita antes de comprar. Puedes cancelar el pedido mientras no hayas recibido la licencia.
Abre la pantalla de licencia (o registro) de la app; hay un botón para copiar el código. Pega el texto copiado en el cuerpo del correo.
No. La licencia solo funciona en el ordenador donde se registró por primera vez. Para usarla en un ordenador nuevo, compra una licencia nueva.
Si es el mismo ordenador, vuelve a registrar la licencia que recibiste. Si la has perdido, escríbenos con el nombre del comprador.
Compra tantas licencias como ordenadores y envía un código de activación desde cada uno. Si tu empresa necesita varias, puedes consultarnos antes.
Depende del producto. Consulta el apartado «Gratis o con licencia» en la página de cada producto.
Ofrecer traspasos o reemisiones de licencias añadiría al precio de cada producto el coste de verificar y gestionar esas solicitudes. exapeak vende con la política actual para ahorrar ese coste y ofrecer sus productos a un precio más bajo. Por eso también te pedimos que pruebes bien la versión gratuita antes de comprar.
Todos los productos siguientes siguen el proceso y la política de esta página.
Si no estás seguro de que funcione en tu equipo, pregúntanos primero.
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