Tous les logiciels payants exapeak sont vendus de la même manière. Merci de lire cette page jusqu'au bout avant d'acheter.
Essayez d'abord la version gratuite, vérifiez qu'elle répond à vos besoins, puis achetez.
Téléchargez le programme d'installation depuis la page du produit. La version gratuite permet de vérifier les fonctions au préalable.
Assurez-vous qu'il fonctionne comme prévu sur l'ordinateur et les appareils (imprimantes, etc.) que vous utiliserez réellement.
Utilisez le bouton d'achat de la page du produit pour accéder à la boutique et payer.
Copiez le code d'activation depuis l'écran de licence de l'application et envoyez-le à exapeak@naver.com avec le nom de l'acheteur.
Nous envoyons la licence à l'adresse utilisée. Collez-la dans l'application ou ouvrez-la comme fichier : c'est terminé.
La licence est généralement envoyée sous 1 à 2 heures ouvrées, et au plus tard sous 24 heures. Les notifications de commande de la boutique arrivent parfois en retard ; sans réponse de notre part, prévenez-nous via TalkTalk sur Smart Store.
À vérifier avant l'achat. Elle s'applique à tous les produits payants.
Une licence ne fonctionne que sur l'ordinateur qui a envoyé le code d'activation. Pour plusieurs ordinateurs, achetez une licence par ordinateur.
Une licence émise ne peut pas être transférée vers un autre ordinateur et n'est pas réémise. Il en va de même si vous changez d'ordinateur ou s'il est reconnu comme un autre ordinateur après une panne, une fin de vie ou le remplacement d'un composant important. Dans ce cas, veuillez acheter une nouvelle licence.
Si vous désinstallez puis réinstallez le programme, ou réinstallez Windows, sur le même ordinateur, vous pouvez enregistrer à nouveau la licence reçue. Conservez précieusement le fichier de licence (ou l'e-mail).
Les licences n'expirent pas. Les mises à jour du même produit sont incluses sans frais supplémentaires.
Proposer le transfert ou la réémission des licences ajouterait au prix de chaque produit le coût de vérification et de gestion de ces demandes. exapeak applique la politique actuelle afin d'éviter ce coût et de proposer ses produits à un prix plus bas. C'est aussi pourquoi nous vous demandons d'essayer la version gratuite en détail avant d'acheter.
En raison de la nature des licences logicielles, aucun remboursement n'est possible une fois la licence envoyée. C'est pourquoi nous vous demandons d'essayer la version gratuite en détail avant d'acheter. Vous pouvez annuler votre commande tant que vous n'avez pas reçu la licence.
Ouvrez l'écran de licence (ou d'enregistrement) de l'application : un bouton permet de copier le code. Collez le texte copié dans le corps de votre e-mail.
Non. Une licence ne fonctionne que sur l'ordinateur où elle a été enregistrée pour la première fois. Pour l'utiliser sur un nouvel ordinateur, achetez une nouvelle licence.
S'il s'agit du même ordinateur, enregistrez simplement à nouveau la licence reçue. Si vous l'avez perdue, contactez-nous avec le nom de l'acheteur.
Achetez autant de licences que d'ordinateurs et envoyez un code d'activation depuis chacun. Si votre entreprise en a besoin de plusieurs, n'hésitez pas à nous contacter d'abord.
Cela dépend du produit. Consultez la section « Gratuit ou sous licence » de chaque page produit.
Proposer le transfert ou la réémission des licences ajouterait au prix de chaque produit le coût de vérification et de gestion de ces demandes. exapeak applique la politique actuelle afin d'éviter ce coût et de proposer ses produits à un prix plus bas. C'est aussi pourquoi nous vous demandons d'essayer la version gratuite en détail avant d'acheter.
Tous les produits ci-dessous suivent la procédure et la politique de cette page.
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