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FAQ

よくある質問

お支払い・返金はどのように行いますか?

App Store・Google Play などのストアを通じてご購入いただいたアプリのお支払い・返金・サブスクリプションのキャンセルは、各ストアのポリシーおよび手続きに従います。その他の製品のお支払い・返金に関するお問い合わせは、exapeak@naver.com までご連絡ください。

インストール中または使用中にエラーが発生します。

ご使用中のデバイス・OSのバージョン発生した症状(可能であれば画面キャプチャ)をメールにてお送りいただければ、確認のうえ解決方法をご案内いたします。

アカウント・個人情報に関するお問い合わせはどこにすればよいですか?

個人情報の閲覧・訂正・削除などに関するお問い合わせは、個人情報保護責任者(박성곤)宛に exapeak@naver.com までご連絡いただければ対応いたします。

製品に自社向けの機能を追加したいのですが。

既存の製品をベースに、必要な部分をカスタマイズして制作いたします。製品導入・カスタマイズのお問い合わせよりご依頼ください。

最新バージョンはどこから入手できますか?

各製品の詳細ページにある最新バージョンのダウンロードセクションから、OS別にダウンロードできます。ストアアプリはApp Store・Google Playからアップデートをご利用ください。

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